Dans le monde actuel où les transactions électroniques sont devenues la norme, il est essentiel pour tout commerçant de choisir un terminal de paiement efficace et sécurisé. Avec l’évolution constante des technologies de paiement, opter pour une solution adaptée à vos besoins n’est pas seulement une question de commodité mais aussi de sécurité, de vitesse et de fiabilité.
L’attente en caisse est l’un des facteurs majeurs d’insatisfaction des consommateurs. Selon les données de l’IFOP, au-delà de 5 minutes, 38% des visiteurs commencent d’ores et déjà à perdre patience et 89 % des Français.es ont déjà quitté un magasin en raison d’une attente trop longue.
C’est pourquoi des solutions et des outils d’encaissement efficaces et adaptés constituent les meilleurs alliés du retailer en période de forte demande.
Voici quelques recommandations à suivre
L’évaluation de vos besoins
La première étape dans le choix d’un terminal de paiement est d’évaluer les besoins spécifiques de votre commerce. Que vous dirigiez un restaurant ou une boutique, chaque activité a des exigences différentes. Quels types de transactions sont les plus récurrentes ? Quel est le volume de transactions traitées ? Quelles sont les méthodes de paiement plébiscitées par les clients ?
Considérer la compatibilité et l’intégration
Il est essentiel que le terminal de paiement puisse intégrer facilement les autres systèmes utilisés, comme le logiciel de gestion de point de vente (POS). Il est donc primordial de disposer d’un terminal conçu pour être compatible avec de multiples plateformes et systèmes d’exploitation, afin de garantir une intégration transparente et une gestion simplifiée et fluide des transactions.
La sécurité
La sécurité est une priorité absolue lorsqu’il s’agit de transactions financières. Il faut donc des appareils équipés de technologies de sécurité avancées, telles que le cryptage de pointe et la conformité avec les dernières normes de sécurité PCI DSS, comme ceux de Castles Technology. Cela assure non seulement la protection des données clients mais également celle de votre entreprise contre les fraudes.
Prendre en compte la facilité d’utilisation
Un terminal de paiement doit être facile à utiliser tant pour vos employés que pour vos clients. Une interface utilisateur intuitive permet une formation rapide du personnel et une expérience client améliorée.
Évolutivité
Enfin, il est important de choisir un terminal de paiement qui soit évolutif. Les solutions de Castles Technology sont conçues pour être mises à jour facilement, permettant ainsi d’ajouter de nouvelles fonctionnalités de paiement au fur et à mesure qu’elles deviennent disponibles sur le marché. Cette adaptabilité garantit que votre commerce reste à la pointe de la technologie.
L’usage de la carte bancaire est largement plébiscité en France (79 %) et c’est pour cela qu’il est important de choisir le bon terminal de paiement afin d’accroître son activité.
Les terminaux de Castles Technology offrent non seulement une technologie de pointe, mais aussi la tranquillité d’esprit grâce à leur sécurité, leur facilité d’utilisation, et leur excellent support client. En tenant compte de ces facteurs, vous pourrez faire un choix éclairé qui favorisera la croissance et la prospérité de votre commerce.
« L’écosystème du paiement est en constante évolution, les retailers et leurs clients recherchent des expériences de vente et d’achat toujours plus personnalisées, plus fluides et protégées par des niveaux de sécurité toujours plus forts. Les 30 années d’expérience de Castles Technology, nous permettent d’être le premier témoin des évolutions de notre marché. Et nous avons également pour mission et ambition d’en être le premier acteur; c’est pourquoi aujourd’hui nous proposons cette toute nouvelle gamme de produits totalement alignés sur les besoins, les attentes et les envies de nos clients ainsi que sur celles des clients de nos clients.” explique Jean-Philippe Niedergang, CCO & CEO EMEA et LATAM de Castles Technology.
