La borne de prise de commande est le dispositif tendance qui révolutionne et modernise les points de vente et de restauration rapide. Entre optimisation de la gestion des menus, amélioration de l’expérience client, gain de temps et augmentation de la productivité, de nombreux avantages font de la borne digitale un équipement incontournable pour dynamiser les ventes et améliorer la rentabilité des fast food. Pourtant vous en doutez encore ? Voici quelques bonnes raisons qui sauront vous convaincre de l’intérêt d’adopter une borne tactile pour votre restaurant.
Qu’est-ce qu’une borne de prise de commande
Courant dans la restauration, une borne de commande est un équipement multimédia qui sert à prendre les commandes de clients. Elle est dotée d’un écran tactile interactif sur lequel l’utilisateur sélectionne les différents menus disponibles, produits ou services proposés par l’enseigne propriétaire. Le dispositif embarque également un terminal de paiement électronique offrant différentes solutions de paiement pour régler directement leur commande. La borne est reliée à un écran situé en cuisine qui affiche les différentes commandes émises par les clients et permet au personnel de les apprêter rapidement. Pour Tout savoir sur la borne de commande pour restaurant et leur fonctionnement, visitez le site www.iagona.com, expert dans la conception et la commercialisation de bornes digitales et solutions d’affichage dynamique.
Quels sont les avantages de l’installation d’une borne de prise commande pour votre restaurant rapide
L’intérêt des bornes de prise de commande dédiées à la restauration réside dans leurs nombreuses fonctionnalités qui simplifient la vie aux restaurateurs et améliorent l’expérience client. Faciles à déployer dans les points de restauration rapide ou fast food, les bornes permettent de fluidifier et optimiser la gestion des commandes. Au vu du gain de temps, l’augmentation de la productivité et du chiffre d’affaires qu’elles permettent d’atteindre, il vous sera difficile de vous passer de ce dispositif une fois installé.
Gestion de commandes fluide et optimisée
Avec l’installation d’une borne tactiles vous allez fluidifier et optimiser la prise des commandes dans vos points de ventes. Cet atout se révèle plus concret pour les points de restaurations qui reçoivent un grand nombre de commandes quotidiennes ou qui doivent faire face à des pics de commandes importants avec un personnel réduit.
Vos clients peuvent commander rapidement et payer directement au niveau terminal ; ce qui permet de limiter les fils d’attentes et de désengorger les caisses. Vos employés n’ont plus qu’à se concentrer sur l’accueil, la préparation des commandes et leur livraison au client.
Amélioration de l’expérience client
L’installation d’une borne de commande est une solution judicieuse si vous souhaitez améliorer l’expérience et la satisfaction de vos clients. Avec la fluidité des prises de commandes et la réduction de l’attente des consommateurs, la borne digitale réduit les départs et les facteurs d’insatisfaction de la clientèle. Vous offrez un parcours d’achat plaisant sur une interface ergonomique et facile d’utilisation qui offre un sentiment d’autonomie à vos clients qui peuvent choisir eux-mêmes ce qu’ils veulent consommer.
Gain de temps et augmentation de la productivité
Une fois mise en service, les bornes interactives offrent un gain de temps inestimable et une amélioration de la performance commerciale des points de ventes. Vos équipes peuvent consacrer plus de temps à la gestion et la supervision des activités du point de vente. Avec la transmission instantanée des bons de commandes, vous gagnez en temps dans la préparation des commandes et accélérez les ventes. L’interface de commande peut être personnalisée pour mettre en avant vos meilleurs produits et produits complémentaires afin d’augmenter le panier moyen des clients et stimuler votre chiffre d’affaires.
